Sadaļu apskats
- Licencēšanas process un drošības aspekti mūsu platformā
- Spēļu piedāvājuma klāsts un spēļu nodrošinātāji
- Prēmiju sistēma un arī pastāvīgo klientu sistēma
- Finanšu risinājumi un arī transakciju veikšana
- Klientu palīdzības pakalpojums
Licences un drošības aspekti mūsu kazino sistēmā
Mēs kazinā, Casoola, darbojamies izmantojot pilnvērtīgu Maltas Azartspēļu regulatora (MGA) licenci, kas ir pārstāv viena no prestižākām kontroles iestādēm Eiropas kazino sfērā. Šāda licence nodrošina, ka visi absolūti visi mūsu piedāvātie risinājumi atbilsta stingrākajiem iespējamajiem starptautiskajiem standartiem un arī klientu aizsardzības noteikumiem.
Mūsu vidē tiek aktīvi izmantota SSL šifrēšanas metode, kura garantē pilnu datu drošību visās darījumos. Ikviens klients spēj būt būt drošs, ka viņa viņa privātā dati un arī finansiālie ziņas tiek glabāti maksimāli iespējamā līmenī aizsargāti. Papildu minētajam regulāri īstenojam neatkarīgu auditu, lai pilnībā nodrošinātos par sistēmas drošību.
| Informācijas aizsardzība | 256-bitu SSL | Verificēta |
| Transakciju drošība | PCI DSS | 1. līmenis |
| Spēļu taisnīgums | RNG pārbaude | eCOGRA |
| Licencēšanas process | MGA regulācijas uzraudzība | Derīga |
Spēļu piedāvājuma klāsts un programmatūras nodrošinātāji
Mūsu kazino piedāvā vairāk par 2000 atšķirīgu kazino spēļu no vadošajiem nozares provaidariem. Kooperējamies ar tādiem līderiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play kā arī Evolution Gaming, kuri garantē augstāko standartu kā arī inovāciju.
Spēļu aparātu kategorija ietver gan klasiskās vecās skolas mašīnu versijas, gan arī mūsdienīgos video formāta slotus kas piedāvā progresīvajiem džekpotu balvām. Live kazino sadaļa sniedz reāllaika spēles kopā ar profesionālajiem vadītājiem, radot autentisku kazino telpas vidi taisni jūsu mājoklī. Klasisko spēļu izklaides entuziasti atklās plašāku ruletei, blekdžeka, baccarat un pokera variantu klāstu.
Populārāko spēļu sadaļas
- Video sloti: Tēmu ziņā daudzveidīgu azartspēles ar interesantiem bonusu funkcijām, brīvajiem griezienu kārtām kā arī unikālajiem mehānikiem, kas nodrošina aizraujošu spēļu pieredzi pastāvīgi
- Džekpotu spēles: Progresīvi spēļu automāti ar potenciāliem miljoniem vērtiem eiro vērtiem izlozēm, kur ikviens likmes ievietošanas veikums paceļ kopējo balvu fondu ikvienam no dalībniekiem kopumā
- Live kazino spēles: Profesionāli dīleri vadīs spēļu gaitu tiešraidē izmantojot HD video translāciju, aktīvu čata funkciju kā arī īstu spēļu telpas atmosfēru
- Galda spēļu spēles: Klasisko kazino spēles dažādos versijās kas piedāvā dažādiem noteikumu kopumiem un arī likmes limitiem katram dalībnieka kategorijai
Prēmiju sistēma kā arī lojalitātes shēma
Mūsu kazino sniedz daudzpakāpju bonusu sistēmu, kura sākas ar pievilcīgu konkurētspējīgu iepazīšanās piedāvājumu jaunpienākušajiem spēlētājiem. Sākotnējā depozīta bonusa summa ir līdz līdz pat 300 eiro pavisam kopā ar bonusa 100 bezmaksas griezieniem, kuri pārstāv pievilcīgu piedāvājums Eiropas līmenī.
Pastāvīgo klientu programma balstās uz punkta sistēmas krāšanas sistēmu, kurā jebkurš likmes ievietošanas EUR pārvēršas prēmijas punktu veidā. Uzkrātos bonusa punktus var viegli izmantot ekskluzīvu piedāvājumu saņemšanai, bezmaksas griezienu kārtu aktivizēšanai jeb patiesas naudas atlīdzību aktivizēšanai. Cik vairāk aktīvāk spēlējat, jo paaugstinātu augstāku VIP VIP kategoriju sasniedzat ar personalizētu bonusiem.
| Bronza | 0-499 | 10 EUR | Pamat atbalsts |
| Sudraba līmenis | 500-1999 | 25 EUR | Ātrāka transakciju apstrāde |
| Zelta līmenis | 2000-4999 | 50 EUR | Personīgā vadītājs |
| Platīna līmenis | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvie turnīri |
Maksājumu risinājumi kā arī transakciju veikšana
Mūsu platforma nodrošinām daudzveidīgu maksājumu risinājumu piedāvājumu, lai nodrošinātu katrs spēlētājs varētu izvēlēties sev personīgi optimālāko versiju. Pieņemam klasiskās bankas kartes, elektroniskās naudas makus, banku veiktos pārvedumus un arī kriptovalūtas.
Pieņemamās maksāšanas metodes
- Elektroniskās naudas naudu maciņi: Skrill, Neteller kā arī ecoPayz nodrošina momentālas iemaksas un paātrinātās izmaksas līdz pat 24 stundas, kas ietver minimālu komisijām un arī maksimālu drošību
- Finanšu kartes: Visa un arī Mastercard karšu operācijas tiek realizētas uzreiz noguldījumu veikšanai, izņemšana prasa 2-5 darbdienu laikā atkarībā no bankas iestādes
- Banku veikti pārskaitījumi: Tieši veikti finanšu pārskaitījumu darījumi kas piedāvā lielākiem ierobežojumiem ievērojamām summām, perfekti piemēroti VIP dalībniekiem ar lieliem ievērojamiem apgrozījumiem
- Kriptovalūtu maksājumi: Bitcoin un arī Ethereum nodrošina konfidencialitāti kā arī ātrākās transakciju apstrādi ar minimālu apstrādes procesa komisijām globālā mērogā
Zemākā iemaksa mūsu kazino portālā ir 10 eiro summu, savukārt maksimālās summas ir atkarīga atbilstoši izvēlētās risinājumu un arī klienta VIP statusa līmeņa. Izņemšana notiek realizētas darbdienās laikos no plkst 09:00 līdz pat 18:00 atbilstoši Centrāleiropas laika. Būtiski norādīt, ka visi pēc ar MGA regulējuma prasībām ikviens spēlētāji priekšlaicīgi pirmās izņemšanas veikšanas tiek jāapstiprina, iesniedzot nepieciešamos personas dokumentus.
Klientu servisa pakalpojums
Mūsu profesionālā atbalsta grupa ir vienmēr pieejama katru dienas laiku no pulksten 08:00 līdz 24:00 saskaņā ar Centrālās Eiropas laika joslas. Lietotāji spēj kontaktēties ar servisu, izmantojot online čata pakalpojumu, e-mail vai arī telefonu. Serviss tiek sniegts daudzās saziņas valodās, ieskaitot latviešu, angliski, somiski un arī vācu valodu.
Platformas populārāko sastopamo jautājumu sekcija aptver visbiežāk izplatītās situācijas saistībā ar reģistrāciju, bonusiem, maksājumu operācijām un tehniskas dabas aspektiem. Vidējais reakcijas laika periods elektroniskajam pastam aizņem 2-4 stundas, savukārt čatā saņemsit atbalstu praktiski acumirklīgi. Atbalsta personāls pastāvīgi ir apmācīts, lai garantētu kvalitatīvu palīdzību visās situācijā.
Mūsu komanda uzskatām atbildīgajai spēlēšanai un arī nodrošinām dažādus paškontroles rīkus, tajā skaitā iemaksu limītu robežas, zaudējuma līmeņa limītu ierobežojumus un sevis izslēgšanas iespējas. Ikviens lietotājs var brīvi jebkurā diennakts laikā iestatīt šos ierobežojumu līmeņus savā profilā vai arī kontaktēties ar atbalsta komandu papildus konsultācijai.