Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Edut sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Palvelumme Vahvuudet
Hyvä että tulit tutustumaan kasinoalustaamme, joka on toimii kehitetty kokonaan käyttäjien vaatimukset keskiössä tavoitellen. Roby casino tarjoaa ajantasaisen kasinoympäristön, missä yhdistyvät huipputason teknologia, monipuolinen pelivalikoima ja luotettavuus. Olemme päättäneet antamaan Suomen asiakkaille ainutlaatuisen pelikokemuksen, mikä ylittää oletukset joka ikisellä osa-alueella.
Pelivalikoimamme Monipuolisuus
Kasinostamme löytyy enemmän kuin 4500 pelivaihtoehtoa maailman parhaimmilta kehittäjiltä, mikä nostaa meidät yhdeksi markkinoiden kattavimmista kasinoista. Olemme onnistuneesti solmineet kumppanuuksia alan parhaimpien kehittäjien kanssa taataksemme, että asiakkaamme saavat parhaimman mahdollisen kirjaston laadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelit sekä Innovaatiot
Pyrimme säännöllisesti laajentamaan tarjontaamme tuoreilla että kehittyneillä pelivaihtoehdoilla. Käytössämme on tarjolla omalaatuinen hakuominaisuus, joka avustaa asiakkaita valitsemaan aivan heille parhaiten sopivat pelivaihtoehdot pelitoimintojen, teemojen sekä vaihtelun perusteella. Tämän lisäksi uudistamme tarjontaamme joka viikko uusilla julkaisuilla.
Pelaajasuojaus sekä Lisensointi
Operoimme Curacaon viranomaisten antamalla pelilisenssillä numero 8048/JAZ2020-013, joka varmistaa kasinomme lailliset puitteet että kontrollin. Noudatamme korkean tason globaaleja vaatimuksia, ja lisäksi kaikki asiakastiedot turvataan 256-bitin SSL-turvalla, joka taso vastaa pankkitason turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki talletus että käyttäjätiedot hallinnoidaan täydellisen salaisesti eikä informaatiota koskaan anneta kolmansille osapuolille poikkeuksetta ilman asiakkaan suostumusta
- Turvallinen pelaaminen – Asetamme saataville laajat työkalut itsensä rajoittamiseen, mukaan lukien maksimitalletukset, pelitauot että pysyvä itsesulku
- Oikeudenmukaiset pelit – Kaikki tarjolla olevat pelimme tarkistavat riippumattomat testausorganisaatiot, kuten eCOGRA ja iTech Labs
- Rahanpesun esto – Kasinollamme on ollut voimassa tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka varmistavat niin pelaajia kuin kasinoa
Maksutavat että Kotiutukset
Tiedämme, miten sujuvat ja varmat rahansiirrot ovat erittäin keskeinen puoli positiivista pelielämystä. Sen vuoksi me olemme kehittäneet järjestelmämme toteuttamaan kotiutukset hyvin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tunnin sisällä | 50€ / 100,000€ |
Nostojen Erityispiirteet
Prosessoimme nostopyynnöt kautta koko vuorokauden, sekä VIP-pelaajillemme tarjoamme kiirehdittyä prosessointia. Ensimmäinen kotiutus vaatii identiteetin vahvistamisen, jonka jälkeen tämän prosessin suorittamisen jälkeen menettely toimii nopeasti että vaivattomasti.
Bonukset että Kampanjat
Palkitsemme käyttäjämme monipuolisella etujärjestelmällä, joka on on huolellisesti rakennettu niin uusille että aktiivisille pelaajille. Tarjoustemme säännöt ovat toimialan edullisimpiin, sekä pyrimme läpinäkyvyyteen kaikessa kampanjoissa.
- Tervetuloa-bonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät käyttäjät saavat jopa 500 euron arvoisen bonuksen ensimmäisille talletuksille että 200 free spiniä parhaimpiin kolikkopeleihin
- Säännölliset viikoittaiset reload-bonukset – Aktiiviset käyttäjät saavat toistuvasti ekstrabonuksilla sekä ilmaiskierroksilla
- Cashback-ohjelma – Jokainen asiakkaat voivat lunastaa itsestään 10% rahanpalautusta viikoittaisista tappioista täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – Viisitasoinen kanta-asiakasohjelma tuo mukanaan ainutlaatuisia hyötyjä, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja suuremmat kotiutusrajat
- Turnaukset – Säännöllisesti kuukausittain järjestettävät pelikampanjat, joiden tarjolla kymmeniätuhansia tuhansia euroja € palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme on kokonaan säädetty älylaitteille, ja ylitse 65% pelaajistamme hyödyntää alustaamme puhelimella tai sitten tablet-laitteella. Olemme huolella rakentaneet responsiivisen web-alustan, mikä käynnistyy moitteettomasti kaikissa laitteilla vailla erillistä asennettavaa sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilialusta tarjoaa pääsyn kaikkiin pelivaihtoehtoon ja toimintoihin, kuten talletukset, kotiutukset ja asiakastuki. Käyttöliittymä on kehitetty kosketusnäyttölaitteille, ja latausnopeudet on ollut nopeutettu jopa vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Palveluhenkilökuntamme toimii saatavilla kautta koko vuorokauden suomen kielellä. Mahdollistamme asiakaspalvelua reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun keinoin. Tyypillinen vastausaikamme chat-palvelussa on alle kahden minuuttia, ja pyrimme selvittämään kaikki ilmaantuvat kysymykset ensikontaktissa.
Me olemme sijoittaneet kattavaan tuki- että FAQ-osioon, missä käsitellään useimmiten kysytyt kysymykset bonuksista, transaktioista sekä pelikokemuksesta. Asiakaspalvelijamme on ollut opastettu tuntemaan jokainen alustamme ominaisuudet, ja asiantuntijamme kykenevät auttaa jopa vaativammissa kysymyksissä.
Sitoudumme tarjoamaan kaikkien käyttäjän ansaitsemaa erinomaista palvelua. Palvelumme paranee aina käyttäjien kommenttien mukaan, ja me olemme ylpeitä huippuhyvästä asiakastyytyväisyydestämme, mikä nousee toistuvasti ylitse 4.5 * arvosteluihin kolmannen osapuolen arviointialustoilla.